জ্বিনা, আমরা সম্পূর্ণ ভাবে অনলাইনে সার্ভিস দিয়ে থাকি। আমাদের কোন অফলাইন শপ নেই।
যেহেতু আমাদের সকল সার্ভিস / প্রোডাক্ট ডিজিটাল, তাই আমাদের ডেলিভারি মেথড গ্রাহকের ইমেইল। গ্রাহকের ইমেইলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘটার মধ্যে আমাদের প্রোডাক্ট / সার্ভিস ডেলিভারি করে দেওয়া হয়।
জ্বি, আমাদের প্রতিটি সার্ভিস / প্রোডাক্টের জন্য রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি এবং সার্ভিস সাপোর্ট ওয়ারেন্টি রয়েছে, যা প্রতিটি প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে আলাদা ভাবে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত দেওয়া আছে।
আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে (sslcommerz) দ্বারা ভেরিফাইড মার্চেন্ট পাশাপাশি আমরা bKash এবং Nagad এর ভেরিফাইড মার্চেন্ট। আমরা সবসময় জেনুইন সার্ভিস প্রোভাইড করি ওয়ারেন্টি পলিসি সহ, নিশ্চিন্তে আমাদের থেকে অর্ডার করতে পারেন।
পেমেন্ট হিসেবে আমরা নিচ্ছি Visa, MasterCard, bKash, Rocket, Nagad, Upay, Cellfin, Islami Bank Limited সহ অন্যন্য ইন্টার্নেট ব্যাংকিং।
আমাদের ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে আমাদের থেকে আপনি (রিমোটলি) সাপোর্ট পাবেন। অর্থাৎ আপনার ডিভাইসে (UltraViewer) অথবা (Anydesk) সেটাপ করে আমাদের এক্সেস দিবেন। আমরা আপনার ডিভাইসে কানেক্ট হয়ে সাপোর্ট প্রোভাইড করবো।
বোঝার সুবিধার্থে দ্রুত সময়ের মধ্যে ভিডিও আসবে। অর্ডার করতে না পারলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন অথবা সরাসরি কল করুন (01820060046)
এগুলো Microsoft এর (Full Packaged Product) নয়। এই লাইসেন্স গুলো (Online Key বা Digital License) অর্থাৎ শুধু লাইসেন্স প্রোভাইড করা হয়, কোন প্যাকেজ বক্স বা সিডি/পেনড্রাইভ থাকেনা। এগুলো বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে বাল্ক আকারে প্রোভাইড করা হয়, সেখান থেকে বিভিন্ন সেলার এর মাধ্যমে রিসেল হয়। যেহেতু রিসেল গুলো মাইক্রোসফট ধারা অফিসিয়ালি হয়না এজন্য এগুলোর মুল্য আলাদা হয়ে থাকে। ঠিক এইভাবেই আমরা বিভিন্ন দেশের সেলারদের থেকে ক্রয় করে পুনরায় বিক্রি করে থাকি।
এই লাইসেন্স গুলো সরাসরি গ্রাহকের Microsoft একাউন্ট এর সাথে লিংকড হয়, বার বার লাইসেন্স দিয়ে একটিভ করতে হয়না। সেটাপ এর সময় একই Microsoft একাউন্ট লগ ইন করলে অটোমেটিক্যালি লাইসেন্স একটিভেট হয়ে যায়। এগুলো অনলাইনে ডেলিভারি হয় অর্থাৎ ইমেইলে। এর সাথে কোন সিডি , ডিভিডি, পেনড্রাইভ বা কোন প্যাকেজিং বক্স থাকেনা। শুধুমাত্র লাইসেন্স টি ইমেইলে ডেলিভারি করা হয়।
জ্বি, অর্ডারকৃত প্রডাক্ট এর রিভিউ দিয়ে জিতে নিতে পারেন সর্বোচ্চ ১০% ডিস্কাউন্ট, বিস্তারিত জানতে মেসেজ করুন অথবা মেইল।
আপনি যখন আমাদের থেকে ক্রয় করবেন তখন অফিশিয়াল ভাবে ডাউনলোড লিংক আপনাকে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
জ্বি, এগুলো (অরিজিনাল / জেনুইন) লাইসেন্স / প্রোডাক্ট কি। কিন্তু এগুলো মাইক্রোসফট কর্তৃক অফিসিয়ালি বিক্রি হচ্ছেনা, কারন মাইক্রোসফট শুধুমাত্র রিটেইল ইউনিট/ ফুল প্যাকেজিং প্রোডাক্ট অফিসিয়ালি বিক্রি করে। এগুলো হচ্ছে ডিজিটাল লাইসেন্স, যেগুলো বিভিন্ন সেলারের মাধ্যমে গ্লোবালি আন-অফিসিয়ালি বিক্রি হয়। লাইসেন্স এর মধ্যে কোন পার্থক্য নেই, ১০০ শতভাগ জেনুইন লাইসেন্স।